Stel je eens voor dat je een recruiter of hr-manager bent en je hebt zojuist een sollicitatie binnen gekregen en je bekijkt zijn of haar Curriculum Vitae (hierna CV).
Waar kijk je als eerste naar?
Als jouw antwoord ook ‘werkervaring’ was, dan zat je goed.
Het enige wat recruiters willen weten wanneer ze weer een sollicitatie binnenkrijgen is: ben jij geschikt voor deze functie.
Een manier om dat zeker te weten, is door naar jouw eerdere werkervaring te kijken.
Het onderdeel ‘Werkervaring’ is veruit het belangrijkste onderdeel van jouw CV. Dus hoe zorg je er dan voor dat jouw CV uniek is?
Als jij jezelf wil onderscheiden met jouw CV ten opzichte van de overige honderden kandidaten, focus dan op jouw resultaten in plaats van puur en alleen jouw taken en verantwoordelijkheden.
Met andere woorden – in plaats van laten zien wat voor soort werk je gedaan hebt, laat zien hoe goed je ermee omging.
In dit artikel leer jij alles over het opnemen van werkervaring op je CV
Wat valt er allemaal onder Werkervaring op je CV
In het onderdeel werkervaring geef je een overzicht van jouw relevante werkervaring. Het komt vaak direct na je persoonlijk profiel op je CV. Hierbij geef je het bedrijf aan waar je gewerkt hebt, de positie die je bij het betreffende bedrijf had, een begin- en einddatum en tot slot een korte omschrijving van jouw taken, verantwoordelijkheden en het allerbelangrijkste; jouw resultaten. Werkervaring op je cv laat zien hoe jij jezelf ontwikkeld hebt als werknemer, maar laat idealiter ook zien dat je een ambitieus persoon bent die altijd leergierig is.
Ga niet te ver terug in de tijd
Hoeveel werkervaring moet er eigenlijk op jouw CV staan? Er is een ‘ongeschreven’ regel die zegt dat je niet langer dan 10-15 jaar terug in de tijd moet gaan. Uiteraard verschilt dit per situatie en moet je kijken wat relevant is voor jouw situatie. Je kunt onderstaand schema gebruiken om te kijken in welke categorie jij valt en hoeveel werkervaring jij moet opnemen op je CV.
Hoeveel werkervaring op je CV? | |
| Senior kandidaten | Geef een overzicht met relevante werkervaring van de afgelopen 10-15 jaar |
| Junior tot middelhoog niveau | Geef een heldere omschrijving van de relevante banen die je tot nu toe gehad hebt. Beschrijf ook eventuele stages of freelancewerk als je dit gedaan hebt (stages kun je in een aparte sectie vermelden). |
| Instapniveau | Geef een overzicht van al het betaalde werk dat je tot nu toe hebt gedaan. Vermeld ook zeker jouw stages, eventuele parttimebanen en freelance werk. |
| Kandidaten zonder werkervaring | Maak je een CV zonder werkervaring of een ben je een CV aan het maken als student? Dan is het belangrijk om zowel betaald- als onbetaald werk toe te voegen. Ook als je bijvoorbeeld voorzitter bent geweest van een studievereniging kun je dat hier vermelden. Tot slot, onbetaalde stages en vrijwilligerswerk op je CV zijn voor kandidaten zonder ervaring ook belangrijk om toe te voegen. |
Zoals je ziet schrijf ik nogal vaak dat je alleen relevante werkervaring moet toevoegen, maar wat bedoel ik hier nou mee?
Met relevante werkervaring bedoel ik eerdere banen, cursussen en trainingen die jij gedaan hebt die relevant zijn voor de positie waar je op wilt gaan solliciteren. Met andere woorden, als je een baan zoekt als klantenservicemedewerker dan kun je eerdere banen die je gehad hebt als klantenservicemedewerker toevoegen. Een ‘no-brainer’, toch?
Maar—
In het begin van je carrière heb je wellicht helemaal geen werkervaring als klantenservicemedewerker, maar misschien heb je bijvoorbeeld wel een aantal jaar gewerkt in de horeca. Nu snap ik dat deze twee banen niet hetzelfde zijn, maar als je erover nadenkt, hebben ze wel ontzettend veel overeenkomsten. Beide vereisen dat je een klantvriendelijk, enthousiast persoon bent met sterke communicatieve vaardigheden die de verwachtingen van de klant probeert te overtreffen.
En dat is wat ik bedoel met voeg relevante werkervaring toe.
Gaten in jouw CV, maakt het uit?
Deze studie toont aan dat, in tegenstelling tot wat de meeste mensen denken:
- Grote gaten in werkervaring niet uitmaken zolang dit maar is opgevolgd door professionele werkervaring in jouw betreffende gebied.
- Gaten die kleiner zijn dan 9 maanden hebben geen effect op de kans om aangenomen te worden of niet.
- Gaten die groter zijn dan 9 maanden hebben alleen effect op jouw kansen als je middel tot laag betaalde banen zoekt.
Lang verhaal kort—
Je hebt wellicht gelezen dat je gaten altijd moet opvullen en verbergen, maar zoals het eeuwenoude gezegde luidt: “Eerlijkheid duurt het langst”.
Want wees nou eerlijk, gaten in je CV komen toch wel boven water. Onderstaand een aantal Do’s en Dont’s die je in je achterhoofd moet houden als jij gaten in je CV hebt.
DON’T
- Ga NIET jouw gaten verdoezelen door alleen jaartallen te noemen in plaats van jaren en maanden. Door alleen jaren te vermelden, komt dat over alsof, je raadt het al, je iets te verbergen hebt.
- Gebruik geen idiote excuusjes. Werkgevers kunnen leugens van mijlenver ruiken. Bespaar jezelf de moeite en wees eerlijk.
DO
- Ga ervan uit dat je werkgever toch wel achter de gaten in je cv komt door het uitvoeren van een standaard werkervaring check op je CV.
- Laat de gaten in je CV zien, maar licht ze toe. In twee regels of minder, licht de reden van het gat in je CV toe. Bekijk onderstaand voorbeeld.
Goede redenen voor een gat in je CV
Een aantal redenen voor een gat in je CV kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Het volgen van een opleiding
- Zieke of revalidatie
- Zorg voor je kinderen
- Een grote reis
- Stage
- Vrijwilligerswerk
- Eigen bedrijf
Lang verhaal kort, je hebt wellicht gehoord of gelezen dat gaten in je CV ‘red flags’ zijn voor recruiters en dat je ze moet proberen te camoufleren. Dat is simpelweg niet waar. Licht ze gewoon toe en dan komt het allemaal goed. Wat je sowieso niet moet doen, is liegen op je CV. Voor meer info, zie: Hoe verklaar je gaten op je CV?
Werkervaring op je CV, toon je behaalde resultaten!
Zoals eerder al vermeld, jouw werkervaring is het belangrijkste onderdeel van je CV. Deze studie toont aan dat 91% van de recruiters willen dat kandidaten werkervaring hebben.
Dus—
Maak het voor recruiters makkelijk om dit onderdeel te vinden en zorg dat ze jouw unieke waarde in één oogopslag kunnen zien.
Voor alle duidelijkheid, begin met het toevoegen van jouw meest recente werkervaring. Begin met jouw huidige baan (als je deze hebt), gevolgd door de baan die je daarvoor had etc. Heb je helemaal geen of weinig werkervaring? Bekijk dan onze blog over het schrijven van een CV zonder werkervaring.
Op deze manier zet je gelijk je beste beentje voor—het hoogtepunt van je carrière, je meest recente baan zal de meeste aandacht krijgen.
Het chronologisch CV is veruit het meest gebruikt CV soort.
Beschrijf per baan die je op je CV wil toevoegen:
- De positie
- Het bedrijf
- Een begin- en einddatum
- Een omschrijving van de behaalde resultaten
Focus op behaalde resultaten
De positie, het bedrijf en een begin- en einddatum lijken me vrij helder. Maar een omschrijving van de behaalde resultaten, wat wordt daar precies mee bedoeld? Bekijk even het volgende voorbeeld voor wat opheldering:
Fout
Verantwoordelijk voor het onderhouden van alle servers en IT-systemen in de gehele organisatie.
Goed
Alle servers en IT-systemen verbeterd met een uptime van 97% naar 99% in 8 maanden tijd.
Door resultaten meetbaar te maken, wordt het voor de recruiter een stuk minder vaag. Als je in de huid van een recruiter kruipt en je ziet bovenstaande voorbeelden, wie zou jij dan aannemen? Het ‘goede’ voorbeeld is gewoon een stuk concreter, waardoor dit de voorkeur krijgt.
Als je het lastig vindt om resultaten te bedenken voor je eigen CV of je denkt: “Leuk en aardig maar ik werk niet met cijfers”, lees dan zeker ons artikel over De 5 Beste manieren om resultaten meetbaar te maken.
Stem de omschrijving af op de vacaturetekst
Probeer de omschrijving af te stemmen op de vacaturetekst
Wat bedoel ik precies met afstemmen?
Als je naar de vacaturetekst kijkt, zoek dan naar trefwoorden die gerelateerd zijn aan jouw taken, verantwoordelijkheden en resultaten. Markeer deze vervolgens zodat je ze niet vergeet.
Als je taken ziet die jij bij een van jouw vorige banen hebt uitgevoerd, voeg deze dan toe bij de werkervaring op je CV.
Voorbeeld: Afstemmen CV op vacature in de praktijk
Bekijk onderstaand voorbeeld om erachter te komen hoe dit in de praktijk te werk gaat.
Stel dat je de volgende vacature van een programmeur tegenkomt waar de volgende vereisten in staan:
- Jij bent verantwoordelijk voor het ontwerp en ontwikkeling van mobiele applicaties (1)
- Je werkt intern goed samen met het technische personeel, management en andere stakeholders (2)
- Je brengt de wensen van de klant in kaart en vertaalt deze naar goede technische ontwerpen (3)
- Je begeleidt minder ervaren personeel (4)
Hoe kunnen deze functie-eisen concreet vertaald worden naar werkervaring op jouw CV? Bekijk onderstaand voorbeeld:
Java Programmeur, Berserk B.V.
Juni 2014 –Maart 2020
Bij Berserk B.V. ontwierp en ontwikkelde ik ongeveer 10 applicaties per jaar (1). Ook had ik regelmatig contact met klanten waar ik wensen en behoefte in kaart bracht om deze vervolgens samen met mijn collega’s te vertalen naar concrete adviezen en ontwerpen (3). Daarnaast heb ik deelgenomen aan wekelijkse meetings met het technisch personeel en management (2) over de voortgang van lopende projecten. Tot slot was ik verantwoordelijk voor het begeleiden en trainen van 10 Junior programmeurs (4).
Heb je het trucje door?
Deze kandidaat heeft de omschrijving niet volgestopt met alle taken en verantwoordelijkheden die hij bij zijn baan heeft uitgevoerd. In plaats daarvan heeft hij goed gekeken naar de vacaturetekst, bekeken en geanalyseerd wat er van hem verwacht wordt bij de betreffende baan en tot slot alleen de taken en resultaten opgeschreven die relevant waren voor deze positie. Daarnaast door de resultaten kwantificeerbaar te maken (10 applicaties per jaar, wekelijkse meeting), wordt het voor recruiters tastbaar. Als er alleen stond: “Bij bedrijf X heb ik applicaties ontwikkeld” dan blijft het vaag.
Tweederde van de ondervraagden (64 procent) uit een onderzoek van Brunel in 2018 zegt zijn of haar motivatiebrief aan te passen aan de vacature waarop ze solliciteren. Slechts 24 procent van hen zegt hetzelfde te doen voor hun cv (Brunel, z.d.). Wanneer een sollicitant zijn CV niet afstemt op de betreffende vacature, dan krijgt een potentiële werkgever wel een inzicht in het werkverleden, echter laat het niet volledig zien waarom de sollicitant bij de openstaande functie past (Monsterboard, z.d.) (Klein Geltink, 2015).
Voorbeeldbeschrijving aan de hand van de PAR-methode
Het helpt om jezelf aan te leren werkwoorden te gebruiken in plaats van de standaardzin: Binnen bedrijf X was ik verantwoordelijk voor Y en Z.
Dus—
FOUT
Verantwoordelijk voor het managen van een team om kwaliteit te verbeteren en kosten te verlagen.
GOED
Sturing gegeven aan een team bestaande uit 10 personen voor een periode van 3 jaar. De kwaliteit van onze dienstverlening met 32% verbeterd, ‘Lead Time’ met 21% verlaagd en kosten met 44% verlaagd.
Verschil is helder toch?
Voor recruiters werkt het ‘goede’ voorbeeld als een dubbele espresso. Van het foute voorbeeld gaan ze waarschijnlijk gapen.
Als je moeite hebt met het schrijven van jouw eigen beschrijvingen bij jouw werkervaring op je CV, maak dan gebruik van de Probleem-Actie-Resultaat methode.
- Sturing gegeven aan een team bestaande uit 10 personen voor een periode van 3 jaar. De kwaliteit van onze dienstverlening met 32% verbeterd, ‘Lead Time’ met 21% verlaagd en kosten met 44% verlaagd.
Probleem? Kwaliteit, Lead Time en kosten. Actie? Team samengesteld en leiding aan gegeven. Resultaat? Kwaliteit verbeterd, Lead Time en kosten verlaagd.
Kwantificeer waar mogelijk
We hebben er al over gesproken, maar cijfers liegen niet. Cijfers zijn tastbaar, duidelijk, specifiek, noem het maar op. Niks wordt aan het toeval overgelaten wanneer je cijfers gebruikt. Even een korte test, wie zou jij aannemen?
Bijgedragen aan een aanzienlijke toename van online verkopen.
De hele sales funnel opnieuw ontworpen aan de hand van A/B testen, resulterend in een stijging van de maandelijkse omzet met 112%.
Dat is toch een gigantisch verschil?
Elk cijfertje, percentage of vergelijking waarmee jij bepaalde acties kwantificeerbaar kan maken moeten toegevoegd worden aan de werkervaring op je CV.
Nu hoor ik je denken.
“Allemaal leuk en aardig, maar ik werk niet met harde cijfers”
Vertrouw me, dat doe je wel, waarschijnlijk zelfs meer dan je denkt. Zelfs al kun je geen exacte cijfers geven over je werk, kun je een van de volgende manieren gebruiken om jouw prestaties meetbaar te maken:
A. SCHAAL
Hoeveel mensen had jij in jouw team zitten. Voor hoeveel werknemers was jij verantwoordelijk? Hoe groot waren de budgetten waar jij verantwoordelijk voor was?
Deze informatie kan belangrijk zijn voor een werkgever en je kunt cijfers gebruiken om ze beter te presenteren op je CV.
- Samengewerkt met business development en sales teams (18 collega’s in totaal) om bedrijfsbrede merkconsistentie te garanderen voor onze klanten.
- 10+ marketing stagiaires begeleidt die allemaal zijn aangenomen voor een baan als Junior Marketeer.
B. FREQUENTIE
Hoeveel werk heb jij kunnen verzetten in een bepaalde periode? Hoe vaak heb jij bepaalde taken uitgevoerd?
Als we bijvoorbeeld kijken naar de werkervaring op een CV kijken voor een klantenservicemedewerker, dan zijn er een aantal zaken die makkelijk meetbaar te maken zijn.
- Meer dan 150+ klantvragen opgelost per week
- Social Media posts ontworpen: 4 per week voor Facebook, 6 per week voor Instagram en 1 per week voor LinkedIn.
- Meegeholpen met de ontwikkeling van de wekelijkse nieuwsbrief voor onze 10000+ abonnees.
C. RAMING
Als je het niet precies weet, maak dan een onderbouwde schatting.
- Nieuwe data security protocol geïmplementeerd waardoor 29 weken lang geen datalek heeft plaatsgevonden, resulterend in een maandelijkse besparing tussen de €5000 en €8000.
Als je een schatting maakt kun je er wel vanuit gaan dat ernaar gevraagd gaat worden in een sollicitatiegesprek. Zorg er dus voor dat je een onderbouwing en toelichting kan geven van de schatting.
Conclusie werkervaring op je Curriculum Vitae
Het onderdeel werkervaring op je CV is hetgeen wat jouw sollicitatie kan maken of breken. Relevante werkervaring is de sleutel tot succes.
Dit is hoe jij jouw werkervaring op je CV schrijft stap-voor-stap:
- Begin met jouw meest recente werkervaring.
- Gevolgd door de baan die je daarvoor had etc.
- Begin met de positie, werkgever en een begin- en einddatum.
- Focus de omschrijving op behaalde resultaten in plaats van puur en alleen het beschrijven van taken en verantwoordelijkheden
- Stem jouw CV af op de vacature waar je op wilt gaan solliciteren—focus op de meest relevante taken en verantwoordelijkheden.
- Gebruik actieve werkwoorden en maak jouw taken en verantwoordelijkheden meetbaar waar mogelijk.
Helemaal klaar voor? Mooi zo, een goede voorbereiding is het halve werk. Maar:
Jouw werkervaring is niet het enige wat in orde moet zijn op je CV. Leer alle Tips & Tricks en houdt rekening met de ‘ongeschreven regels’. Bekijk onze complete gids van A tot Z over het schrijven van een baan-winnende CV: Hoe schrijf je een sterk CV.
